пн-пт: 8:30 - 17:00 (Мск)

информация для клиентов

/ Клиентам
как оплатить заказ
Оплата
Спасибо за выбор нашего магазина!
В нашем интернет-магазине вы можете оплатить заказ:

— Банковской картой
Заполните все данные о получателе и доставке, затем оплатите заказ прямо на сайте любой банковской картой.
Оплата производится через защищённое соединение, ваши данные надёжно шифруются и передаются непосредственно банку-эквайеру. Мы гарантируем безопасность транзакций

— Безналичный расчёт для юридических лиц
Для организаций мы предлагаем возможность безналичной оплаты. Оставьте заявку в форме ниже и наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и выставления счета.

Важная информация!

  • Все цены указаны в рублях РФ и включают НДС.
  • Комиссия за оплату отсутствует.
  • Если у вас возникнут дополнительные вопросы по доставке, наши менеджеры всегда готовы помочь! Позвоните 8 800 600-73-70
Способы, сроки и стоимость получения заказа
Доставка
Ваш заказ будет доставлен быстро и удобно благодаря сотрудничеству с одной из ведущих транспортных компаний — СДЭК. Вы можете выбрать наиболее подходящий способ доставки:

Курьерская доставка до двери
Заказанный товар привезут прямо к вашему дому или офису. Курьер заранее свяжется с вами для согласования удобного времени.

Самовывоз из пункта выдачи заказов
Вы можете забрать ваш заказ самостоятельно в одном из пунктов выдачи СДЭК, расположенных по всей стране.

Самовывоз из офиса Станком в Ярославле
Вы можете забрать ваш заказ сами у нас в офисе по адресу:
г. Ярославль, ул. Республиканская, 3, корп. 7, «Красный Маяк» 1 этаж
режим работы: ПН-ПТ с 8:30 до 17:00
Показать на карте

Стоимость и сроки доставки

  • Стоимость и сроки зависят от вашего местоположения и выбранного способа доставки. Точную информацию вы сможете узнать при оформлении заказа на сайте.
  • После отправки заказа вы получите трек-номер, который позволит отслеживать перемещение вашей посылки на всех этапах пути.

Важная информация!


  • Заказы оперативно отправляются в день оплаты
  • Пожалуйста, проверяйте комплектность и целостность товара при получении
Гарантийное обслуживание
Гарантия
Компания «Станком» гарантирует качество приобретаемого оборудования и комплектующих. В рамках гарантийного обслуживания мы обеспечиваем бесплатное устранение неисправностей, если дефекты появились по вине производителя и соблюдены условия эксплуатации.

Срок гарантии товара указан в карточке товара.

Важная информация!


  • В случае обнаружения неисправности в течение гарантийного периода, незамедлительно обратитесь в наш Сервисный центр.
Оперативная сервисная поддержка
Сервис
Ремонт и постгарантийное обслуживание
Даже после окончания гарантийного срока наша компания продолжает поддерживать клиентов. Мы предоставляем качественное сервисное обслуживание для всего ассортимента оборудования.

Консультативная помощь
Наши специалисты всегда готовы проконсультировать вас по вопросам замены, настройки или переустановки расходных материалов и запчастей.
Мы также предоставляем подробные инструкции и руководства для быстрого восстановления работы вашего станка.
Всегда рады вам помочь
— Окажем профессиональную консультацию
— Поможем подобрать подходящие комплектующие и оборудование
— Выполним расчёт технических решений под ваш проект
Отправьте свой вопрос и мы перезвоним вам в течение часа в рабочее время
Позвоните нам
Перейдите в чат
Служба поддержки